A energia voltou mas a internet não?

Verifique se as luzes do roteador ou modem estão acesas;

Verifique o nome da rede Wi-fi que aparece na busca, se continua a mesma deixada pelo nosso técnico;

Desligue os aparelhos da energia, espere 1 minuto com eles desligados e ligue-os novamente na energia.

O roteador pode travar ou mesmo perder as configurações em casos de queda de energia.

Se você efetuou os procedimentos acima e permaneceu sem conexão, entre em contato com o nosso suporte técnico.